توضح هذه الصفحة معلومات الشحن والتوصيل المعتمدة لدى مؤسسة الغرب المتميز (West Parts)، استناداً إلى المعلومات المنشورة في الأسئلة الشائعة للمتجر.
يتم التوصيل عبر الشركات المعروفة للشحن مثل: أرامكس، سمسا، وزاجل، بحسب ما يختاره العميل عند الطلب.
تختلف أسعار تكلفة الشحن والتوصيل من شركة إلى أخرى وذلك بحسب اختيار العميل للشركة المختارة للتوصيل عند الطلب، وأيضاً تختلف الأسعار باختلاف المنطقة التي يقطن بها العميل.
تقدم مؤسسة الغرب المتميز شحناً بسعر رمزي حسب المنطقة وشركة الشحن المختارة عند إتمام الطلب. تظهر التكلفة النهائية أثناء إتمام الطلب.
مدة وصول الطلب تختلف باختلاف شركة الشحن التي يختارها العميل عند الطلب، وباختلاف المنطقة.
كما يوضح المتجر في الصفحة الرئيسية أن التوصيل داخل السعودية يتم خلال 3–7 أيام عمل حسب الموقع، مع معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام.
نقوم بمعالجة الطلبات طوال أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة.
بمجرد الطلب سيتواصل معك فريق المتجر فوراً، أو ستتلقى بريداً إلكترونياً أو رسائل SMS تحتوي على معلومات تتبع الطلب من خلال شركة الشحن التي اخترتها عند الطلب.
إذا لم تتلقَ أي معلومات عن تتبع الشحنة خلال 5 أيام عمل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
للاستفسار عن الشحن أو التتبع، يرجى التواصل عبر صفحة تواصل معنا أو عبر قنوات خدمة العملاء في المتجر.
ملاحظة: سياسة الاستبدال والاسترجاع منشورة في صفحة مستقلة، وليست جزءاً من سياسة الشحن والتوصيل.
